एनटीपीसी ने परियोजना संयंत्रों और कारपोरेट संरचनाओं से परे गुणवत्ता मंडलों की अवधारणा का विस्तार किया है। हमारे दृढ़ विश्वास के अनुरूप कि ज्ञान समुदाय को मजबूत बनाता है; हमारे स्टेशनों के पास के विभिन्न गांवों में 30 से अधिक गुणवत्ता मंडल विभिन्न सामुदायिक समस्याओं की पहचान करने और व्यवहार्य समाधान प्रदान करने के लिए सक्रिय रूप से कार्य कर रहे हैं।
क्यूसी सदस्यों को क्यूसी तकनीक, संचार कौशल और मंच भाषण पर प्रशिक्षण दिया जाता है और राज्य/राष्ट्रीय स्तर की क्यूसी प्रतियोगिताओं में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। गाँव के स्कूलों की क्यूसी टीमों ने राज्य और राष्ट्रीय स्तर के क्यूसी सम्मेलनों में बहुत अच्छा प्रदर्शन किया है।